Двома ногами «за»

2

Читачі/письменники цього прекрасного сайту! Я дивуюся вашій святої наївності, коли практично в кожному пості читаю щось типу: «І більше я в той магазин ні ногою!»

Досить довгий час я працювала в сфері обслуговування. Так от, повірте: продавцям плювати на те, що ви демонстративно пішли, грюкнули дверима і не збираєтеся повертатися. Зарплата в основному йде окладом, а премію директора люблять віднімати з будь-яких приводів: від «Недостача щось в цьому місяці велика, не слідкуйте за покупцями зовсім» до «Так ти ж боліла в цьому місяці цілих чотири дні! Яка там премія?!» Але жодного разу я не чула, щоб карали за грубість по відношенню до клієнта.

Єдина незручність, яке викличе ваш демонстративний бойкот магазину, це мікроскопічна недостача в кишені хазяїна. А ваші власні проблеми від цього тільки зростуть, тому що доведеться ходити в інший магазин.

Повірте, краще, що ви можете зробити — зіпсувати настрій людині, яка вам нагрубив. Скажіть повнокровним хамке, що з такою фігурою їй тільки в магазині і працювати, хоча з таким вихованням дивно, що її взагалі сюди прийняли. Говоріть з грубим охоронцем, як з імбецилом — по складах, з розуміючою, участливой посмішкою. Псуйте настрій того, хто зіпсував його вам, але тільки не нападайте на працівників магазинів без причини. Повірте, ми втомлюємося.