Způsob, jakým ztráty zpracováváme, se mění. Jak se digitální nástroje vyvíjejí, někteří se obracejí na umělou inteligenci, aby se vyrovnali se smutkem, a vytvářejí „griefboty“ – chatboty trénované na vzpomínky, zprávy a osobnosti zesnulých blízkých. I když tato technologie nabízí novou cestu k léčení, vyvolává hluboké etické a psychologické otázky, které vyžadují vážné uvážení.
Vzestup digitálního vzkříšení
Roro, tvůrce obsahu z Číny, našla útěchu po smrti své matky vytvořením její digitální verze. Pomocí platformy Xingye pečlivě zdokumentovala život své matky a identifikovala vzorce chování, aby její digitální obraz znovu ožil. Samotný proces se stal terapeutickým a umožnil Rorovi přehodnotit svou minulost a vytvořit si idealizovanější postavu.
„Zapsala jsem si hlavní životní události, které utvářejí osobnost hlavního hrdiny… jakmile to udělám, AI může generovat odpovědi sama,“ vysvětluje. Výsledný chatbot, Xia, umožnil Roroovým následovníkům komunikovat s digitální ozvěnou její matky a nacházet útěchu v simulovaných konverzacích.
Jak Grifbots fungují
Tito „boti smrti“ spoléhají na velké jazykové modely (LLM) vyškolené na osobních údajích – e-maily, textové zprávy, hlasové poznámky a příspěvky na sociálních sítích. Společnosti jako You, Only Virtual v USA vytvářejí chatboty, které napodobují styl komunikace zesnulé osoby, často šité na míru tomu, jak se jevil konkrétnímu příteli nebo příbuznému. Někteří roboti zůstávají nehybní, zatímco jiní se vyvíjejí neustálou interakcí, učením a přizpůsobováním se novým informacím.
To vyvolává obtížné otázky: Dokáže umělá inteligence přesně posoudit vývoj lidské osobnosti? Jaký psychologický dopad má interakce s takovým tvorem na přeživší?
Regulační odezva
Čínský úřad pro kybernetický prostor již reaguje na obavy tím, že navrhuje nová pravidla ke zmírnění emocionálního poškození „interaktivními službami umělé inteligence podobných člověku“. Potenciál manipulace, vykořisťování a psychického strádání vede k volání po dohledu.
Psychologický dopad: léčení nebo poškození?
Významný posun je v prožívání smutku. Na rozdíl od pasivního opětovného čtení starých e-mailů představuje interakce s generativní AI aktivní, dynamický prvek. Roro zjistil, že tento proces je hluboce léčivý, což jí umožňuje vyjádřit nevyslovené pocity a najít uzavření.
Ne všechny zkušenosti jsou však pozitivní. Novinářku Lottie Haytonovou, která v roce 2022 ztratila oba rodiče, shledala, že je znovu vytváří s umělou inteligencí, znepokojivé a depresivní. Technologie ještě není dostatečně pokročilá, aby vytvořila přesvědčivou simulaci, znehodnocující její skutečné vzpomínky místo toho, aby jim dala to, co jim patří.
Etické doly
Vytvoření robotů smrti vyvolává vážné etické otázky:
- Souhlas: Kdo rozhoduje o tom, zda má být člověk digitalizován? Co když příbuzní nebudou souhlasit?
- Veřejné vystavování: Ospravedlňuje touha jedné osoby po symbolickém společníkovi veřejné vystavování smrtelného robota, což potenciálně zvyšuje smutek ostatních?
- Komerční pobídky: Společnosti vytvářející tyto roboty jsou poháněny ziskem, což vytváří napětí mezi metrikou spokojenosti uživatelů a zapojením. Chatbot, ke kterému se lidé obsesivně vracejí, může mít komerční úspěch, ale je to psychologická past.
Cesta vpřed
Vznik smutku zprostředkovaného umělou inteligencí není sám o sobě nebezpečný. Pro některé to nabízí skutečný komfort. Rozhodnutí o digitálním vzkříšení však nelze ponechat pouze na startupech a venture kapitalistů. Jsou zapotřebí jasná pravidla týkající se souhlasu, používání dat a návrhových standardů, která upřednostňují psychickou pohodu před nekonečným zapojením.
Otázkou není pouze zda AI má vzkřísit mrtvé, ale kdo na to má právo, za jakých podmínek a za jakou cenu.
