Врятуйте наші вуха

2

Офіс компанії, в якій я працюю, розташований у торговому центрі. Ну, знаєте, такий типовий ТРЦ з магазинами, кав’ярнями та іншими принадами. Однак більша частина площ віддана невеликим фірмочкам зразок нашої (турагентство), які відносяться до торгівлі лише опосередковано (ательє, солярій, офіси мережевиків, аудиторів, ріелтерів). Не знаю, чим керувалися власники центру, обзиваючи його торговим, а не офісним, але суть не в цьому.

Що мене нереально, просто нелюдськи задолбали, так це так зване «радіо», нескінченний потік рекламних роликів жахливої якості, вихваляють сумнівний асортимент нечисленних магазинів. І добре б це були просто оголошення — мовляв, продається те-то і те-то, дешево, якісно, приходьте до нас. Так ні, все це треба проспівати, причому обов’язково гугнявим голосом незадоволеного, фальшивящего березневого кота, і повторити разів двадцять підряд. А то хіба мало — раптом відвідувачі-імбецили з першого разу не зрозуміли? З ранку до вечора сидиш і «насолоджуєшся» безкоштовними концертами, зрідка змінюваною якийсь монотонної мелодією (одна і та ж вже півтора року). Іноді буває особливо весело: керівництво ТРЦ раптом вирішує, що «радіо», мовляв, дуже погано чути (вуха не так сильно закладає, ага), і підвищує його гучність так, що співрозмовника, що перебуває від вас на відстані витягнутої руки, не чутно зовсім.

Скільки разів скаржилися, що більшість мешканців ТРЦ — це все ж не магазини, а фірми, що працюють з клієнтами за допомогою прямого спілкування, в тому числі по телефону, а при панує навколо какофонії збудувати нормальний діалог з відвідувачем або телефонує щонайменше важко. Але все марно, адже реклама по радіо — це додаткові гроші.

Самим відвідувачам це теж, м’яко кажучи, не подобається — багато хто прагне швидше закінчити спілкування і втекти. А ми втрачаємо клієнтів. Не кажу вже про те, що у нас, співробітників, голова до вечора, як з ранку 1 січня.

Пару раз вже думала про звільнення, але тримає хороший колектив і непогана зарплата, які, як відомо, на дорозі не валяються. Але ви, неуважаемое керівництво нашого ТРЦ, задовбали!